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腾讯车联刘昕:助推行业向“生态车联网”进化
分类:产业规划 热度: ℃

4月19日,由车东西主办的2019全球智能汽车供应链创新峰会在上海国家会展中心召开,腾讯车联总经理刘昕做客峰会,分享了腾讯对下一代智能汽车进化的观点。

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在演讲中,刘昕表示腾讯车联希望助推行业向“生态车联网”进化,引入腾讯超级生态“进车”, 通过AI和大数据能力,我们实现用户兴趣需求、车端场景化数据和生态服务的智能匹配,主动发现用户在不同出行场景下的长尾需求,以场景化的“自动唤醒”驱动“服务找人”。

刘昕表示,腾讯将作为“数字化助手”在连接企业和互联网服务,提供数字化转型“工具箱”,与合作伙伴探索更深入的数据合作和创新应用。

以下为刘昕演讲实录:

尊敬的各位来宾下午好!

听了现场嘉宾们对于未来出行的洞见,让我深受启发。今天我也想借此机会,分享一下腾讯对于下一代智能汽车进化的一些想法,如何让汽车更智慧,如何更好地运营人和车的关系,让我们的出行更享受。

在今年的车展上可以看到,智能网联已经成为汽车的标配。汽车制造业开始结合大数据去造车、运营人车关系,运用大数据分析,造出对用户更有吸引力的车,提供更符合用户期待的服务。AI技术的融合应用,使人车交互更自然、更贴心,让用户能够更简单的做出选择。而车上服务的类型和场景也随着互联网生态的“进车”变得越来越丰富,用户在开车的时候不需要拿出手机,就可以解决各种即时的需求。

和互联网的连接让我们对汽车提出越来越多的诉求,我们不再满足代步、操控、舒适、安全等基本要求,我们还期待怎样的出行生活呢?

首先,我们在不断思考人机交互的未来,让每一次互动都更自然和有温度,是我们不懈的追求。实际上,人与人之间的沟通,不仅仅是通过语音,而是包含了表情、手势等等多维度的信息,因此我们希望在车上推出多模态的交互方式,让你跟车的交流更像是朋友一样。我们会重点在感知、呈现和分发层做优化。

在感知层面,首先汽车的听觉能力会得到进化,我们具备双工交互、多音区和声纹识别等能力。此外还会增加视觉感知和位置感知的能力,让汽车做到“五感俱全”,以更自然的方式去交互。比如用点头来取代说“确定”。比如可以判断语音指令来自哪个方位,打开相应位置的车窗。以及更好理解外面的世界,比如询问“帮我拨打左前方那个红色招牌餐厅的电话”。

在呈现层,我们期望让交互系统变得有温度。在信息和语音之外,通过输出表情和动作,使系统变得有感情,提升每一次交互的愉悦度。

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